2020년 국민생활밀접 민원제도개선 우수사례 국민온라인심사

    2020.11.04

2020년 국민생활밀접 민원제도개선 우수사례 경진대회에 건설근로자공제회의 ‘쉽고 편리하게, 고령층 퇴직금 로켓 청구 ON’ 과제가 후보작품으로 선정되었습니다. 건설근로자법 개정에 따라 252일 미만 피공제자(65세 이상 고령 청구인 등)의 퇴직공제금 신청 편의성을 증대하기 위해 1) 우체국 업무대행 접수 2) 전화신청 접수로 민원제도를 개선하여, 기존 공제회 지사ㆍ센터 방문접수 중심에서 전국 어디서나 우체국을 이용하고, 비대면 전화신청까지 확대할 수 있었습니다. 이런 노력으로, 5개월간 총 19.3만명 접수, 762억원을 지급할 수 있었는데, 자세한 내용은 아래 링크의 영상으로 확인할 수 있습니다. 영상 확인과 함께 건설근로자공제회 투표에도 참여해주시면 감사하겠습니다. 바로가기 주소 : https://gwanghwamoon1st.go.kr/fron/jdgmn/jd...